O que acontece quando meu pagamento fica em análise

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Como funciona a análise de pagamento com cartão de crédito?
Os pagamentos realizados com cartão de crédito em nossa loja virtual são processados de forma segura pelas plataformas Mercado Pago e PayPal.
Durante o processo, é feita uma análise automática e manual da transação. Os analistas dessas plataformas verificam os dados da compra e, caso identifiquem alguma divergência, poderão entrar em contato com o titular do cartão por telefone, utilizando o número cadastrado no momento da compra.

Prazo de análise:
O tempo máximo para aprovação é de até 48 horas úteis, mas, na maioria dos casos, a liberação acontece bem antes.

E se a compra for cancelada?
Se a transação não for aprovada, você pode:
• Refazer o pedido utilizando outro cartão de crédito
• Optar por outra forma de pagamento, como boleto bancário ou PIX
• Falar com a nossa equipe de atendimento para te ajudarmos a concluir a compra

Apareceu cobrança na fatura, mas o pedido ainda está em análise. E agora?
Isso ocorre porque o seu banco ou operadora faz uma reserva de limite, um procedimento padrão para garantir que você não ultrapasse o valor disponível no cartão. Caso o pedido seja cancelado, esse valor não será cobrado e retornará ao seu limite em até 7 dias úteis, conforme a política do banco emissor.